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漸入初冬,久益市場部訂單接連不斷。近日再傳喜訊,陜西客戶采購久益串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置一套。
11月中旬,客戶公司負責(zé)人聯(lián)系到久益銷售部陸經(jīng)理,表明現(xiàn)場需要對一些電纜進行耐壓試驗,急需購置一套串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置。經(jīng)過詳細的交流與溝通之后,很快就確定了設(shè)備的選型與規(guī)格。由于此前雙方有過愉快的合作往來,在確定設(shè)備方案之后,客戶便毫不猶豫地與久益簽訂了購銷合同。
雙方并非shou次合作,今年以來,這已是客戶第二次在久益采購試驗設(shè)備了。早在9月份的時候,客戶通過久益guan網(wǎng)咨詢電纜故障測試儀,收到消息后銷售部陸經(jīng)理立即給對方發(fā)送了該設(shè)備的詳細技術(shù)參數(shù)與報價??蛻粼诖笾铝私饬嗽O(shè)備的性能之后,又與久益技術(shù)工程師就相關(guān)技術(shù)問題進行了幾番交流和溝通。過了幾天,對方再次找到久益陸經(jīng)理,雙方經(jīng)過了短暫的價格協(xié)商之后,客戶便確定了從久益采購該設(shè)備。簽訂購銷合同后,久益立即備貨,并在質(zhì)檢通過后快速發(fā)貨。
客戶在收到設(shè)備后不久,久益售后同事也很快抵達了客戶現(xiàn)場,經(jīng)過一番溝通才得知對方目前還用不到久益的電纜故障測試儀。因此,那次售后服務(wù)并未順利開展。10月末,客戶項目現(xiàn)場遇到了地埋電纜的高阻故障。久益陸經(jīng)理得知此消息后,立即向公司申請技術(shù)人員再次去現(xiàn)場進行第二次售后服務(wù)。本次售后服務(wù)快速幫助客戶解決了當(dāng)時的燃眉之急,因此,客戶對久益設(shè)備與技術(shù)服務(wù)有了十分好的印象。
正是因為客戶在之前與久益的合作中有了非常好的采購與售后服務(wù)體驗,所以才為雙方本次達成第二次合作打下了堅實的基礎(chǔ),與老客戶的反復(fù)合作也證明了久益設(shè)備的質(zhì)量是值得信賴的。
久益將繼續(xù)發(fā)揚精益求精的精神,堅守安全可靠的理念,不斷生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的電測設(shè)備,在為客戶提供高性價比的產(chǎn)品與周到服務(wù)的同時,為保障電力安全貢獻我們的一份力量。
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